堅(jiān)持「用心建好房，讓家更美好」的企業(yè)使命，金輝集團(tuán)始終將滿足客戶需求和打造高品質(zhì)產(chǎn)品作為企業(yè)核心價(jià)值觀。
顛覆傳統(tǒng)的住宅銷售方式，2021年10月，金輝啟動(dòng)「看鑒家」服務(wù)體系，預(yù)見、悅見、共見，將房屋建造過(guò)程對(duì)客戶可視化、體驗(yàn)化呈現(xiàn)。從項(xiàng)目銷售到建設(shè)階段，直至最終交付兌現(xiàn)，通過(guò)顏選工坊實(shí)景展示、工地開放日及工地直播、交付預(yù)驗(yàn)收等多種形式、多種途徑的開放體驗(yàn)，讓客戶與金輝一起，鑒證家的點(diǎn)滴生長(zhǎng)，對(duì)未來(lái)生活居所安心、放心。
建造客戶真正滿意的好房子是企業(yè)的立身之本，為嚴(yán)格管控和規(guī)范建筑施工，金輝集團(tuán)構(gòu)建完善的工程管理體系，提升工程管理效能，嚴(yán)控建筑、精裝、機(jī)電施工品質(zhì)。
嚴(yán)苛標(biāo)準(zhǔn)化的工程管理，對(duì)施工品質(zhì)、細(xì)節(jié)的嚴(yán)格苛求，只為最終家的完美呈現(xiàn)。
金輝以穩(wěn)健企業(yè)實(shí)力為支撐，保質(zhì)保量全面交付。1996年成立至今，金輝集團(tuán)全國(guó)范圍內(nèi)實(shí)現(xiàn)100%交付，用實(shí)力印證產(chǎn)品品質(zhì)，兌現(xiàn)美好生活。
為滿足客戶在房屋交付前階段，對(duì)產(chǎn)品過(guò)程、進(jìn)度和質(zhì)量關(guān)注需求，金輝「看鑒家」服務(wù)體系通過(guò)三個(gè)階段：預(yù)見—共見—悅見，將每一個(gè)真實(shí)的施工現(xiàn)場(chǎng)、空間場(chǎng)景以及工藝細(xì)節(jié)呈現(xiàn)在眼前。
金輝在項(xiàng)目銷售階段，通過(guò)打造「顏選工坊」實(shí)景示范區(qū)，將建筑內(nèi)外的品質(zhì)細(xì)節(jié)，如實(shí)體交付樣板間、大區(qū)景觀園林、局部地下車庫(kù)、樓棟大堂、兒童活動(dòng)區(qū)等，全部可視化展現(xiàn)，真正做到「所見即所得」「隱蔽工程也放心」，讓客戶看的放心，買的安心。
2022年，金輝首座「顏選工坊」亮相無(wú)錫天奕銘著，將建筑內(nèi)外的品質(zhì)細(xì)節(jié)到交付效果全流程展示，將看不見的建筑節(jié)點(diǎn)全部透明化，讓客戶對(duì)未來(lái)生活場(chǎng)景的想象能夠真實(shí)呈現(xiàn)，真正做到所見即所得！
7月，西安金輝城「顏選工坊」即將開放，敬請(qǐng)期待。
受疫情等多種因素影響，現(xiàn)階段業(yè)主最關(guān)注的就是房屋能否按時(shí)交付。金輝集團(tuán)在項(xiàng)目在建階段，通過(guò)工地直播、工地開放日等線上線下開放活動(dòng)，讓金輝業(yè)主可以零距離親臨現(xiàn)場(chǎng)，感受金輝工程的毫厘細(xì)節(jié)，鑒證家的工程進(jìn)度。
5月，金輝華中武漢、長(zhǎng)沙、合肥、襄陽(yáng)多個(gè)城市的6個(gè)在售項(xiàng)目開展線上工地直播，累計(jì)觀看11222人次，其中大部分都是已購(gòu)房的金輝業(yè)主。
6月，福州金輝開展「云鑒未來(lái)家」線上直播活動(dòng)，進(jìn)行項(xiàng)目工地直播、交付現(xiàn)場(chǎng)直播。
線上工地直播也吸引了不少新客戶，他們正是通過(guò)這樣的直播活動(dòng)，看到了金輝筑家的真誠(chéng)與匠心。金輝與各位客戶、業(yè)主們，在線解鎖新家，一起完成了一場(chǎng)又一場(chǎng)「云監(jiān)工」。
除工地直播外，金輝全國(guó)各在建項(xiàng)目，每月也都會(huì)通過(guò)公眾號(hào)家書持續(xù)更新項(xiàng)目工程進(jìn)度，向業(yè)主呈現(xiàn)建筑的最新動(dòng)態(tài)，真切感受家的美好變化。
為了提前了解客戶收房時(shí)期的關(guān)注點(diǎn)，在項(xiàng)目交付前，金輝還會(huì)舉辦「預(yù)驗(yàn)收」活動(dòng)，邀請(qǐng)客戶提前「回家」，全方位檢視未來(lái)的家。
同步組織項(xiàng)目工程團(tuán)隊(duì)、專業(yè)驗(yàn)房師陪同，一對(duì)一陪伴式服務(wù)，針對(duì)客戶問(wèn)題點(diǎn)、關(guān)注點(diǎn)，及時(shí)記錄、過(guò)程反饋、透徹整改，呈現(xiàn)完美交付品質(zhì)。
金輝全國(guó)項(xiàng)目已實(shí)現(xiàn)預(yù)驗(yàn)收常態(tài)化，截至6月30日，已有全國(guó)多個(gè)城市16個(gè)項(xiàng)目組團(tuán)舉辦了預(yù)驗(yàn)收活動(dòng)，針對(duì)過(guò)程中客戶提出的有效問(wèn)題，金輝工程項(xiàng)目部都已組織施工單位進(jìn)行整改。預(yù)驗(yàn)收活動(dòng)受到了業(yè)主的廣泛好評(píng)，工程質(zhì)量滿意度平均得分92分，活動(dòng)組織滿意度平均得分93分。
「客戶第一」是金輝不變的追求，亦是金輝持續(xù)提升產(chǎn)品品質(zhì)的源動(dòng)力。金輝通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)化、可視化、體驗(yàn)化的方式，讓家的點(diǎn)滴成長(zhǎng)都能被客戶看到。不斷兌現(xiàn)關(guān)于美好生活的承諾，讓業(yè)主對(duì)未來(lái)家多一份安心與期待。
金輝兌現(xiàn)季，看鑒美好家，活動(dòng)持續(xù)進(jìn)行中，敬請(qǐng)關(guān)注。
